კატეგორიები
0
ბოლოს მოძებნილი

ძებნის ისტორია ცარიელია

ჩემი კალათა
შენი კალათა ცარიელია

ხშირად დასმული კითხვები

შეძენა

Რეგისტრაციის გავლისთვის დააჭირეთ, ვებგვერდის ზედა მარჯვენა კუთხეში ღილაკს “შესვლა”.

Პროცესი საკმაოდ მარტივია:

  • -უთითებ აქტიურ მეილს, რომლითაც სარგებლობ;

  • -აყენებ პაროლს და შენი ველი მზადაა.


Veli.store-ზე შოპინგი ძალიან მარტივია, საჭიროა:


  • - Შეარჩიო სასურველი პროდუქტი და დაამატო ყიდვის კალათაში

  • - Მიუთითო მისამართი სად გსურს რომ მიიღო

  • - Აირჩიო რომელ საათზე გინდა შეკვეთის მიღება

  • - Გადახდისთვის შეიყვანო ბარათის მონაცემები


ვებგვერდზე ანგარიშსწორება მხოლოდ ბარათითაა შესაძლებელი: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, უცხოური ბარათით გადახდა
24 საათის განმავლობაში, ერთი ბარათით, მაქსიმუმ, 10 შეკვეთის განხორციელებაა შესაძლებელი.

Veli.store-ზე განვადებით შეძენა შესაძლებელია: თიბისის 0%-იანი განვადებით და ასევე საქართველოს ბანკისა და რე|ბანკის ტოპ|ქარდით.

მიწოდება

Შეკვეთის გაფორმებისას, ამანათის მიღების შენთვის სასურველი დრო უნდა მონიშნო.

Შეკვეთის განთავსებისთანავე, პირად ანგარიშში მითითებულ მეილსა და მობილურის ნომერზე, მიიღებ შეტყობინებას შეკვეთის დეტალების შესახებ.
Ჩვენი კურიერი 18:30 საათამდე შეძენილ პროდუქციას იმავე დღეს, შენ მიერ წინასწარ შერჩეულ დროსა და მისამართზე მოგიტანს. Მინიმუმ 3 საათში. 18:30 საათის შემდეგ შეძენილი პროდუქცია მეორე დღეს მოგეწოდება.

Შეკვეთის მიწოდება ხდება ყოველ დღე, შაბათ კვირის ჩათვლით.

გაითვალისწინე, რომ შეძენილი პროდუქტის იმავე დღეს მიტანა, ამ ეტაპზე, მხოლოდ თბილისის მასშტაბითაა შესაძლებელი. Ხოლო რეგიონებში, 3-5 სამუშაო დღის განმავლობაში.
Veli.store-ზე შეძენილი პროდუქციის მოწოდება მთელი საქართველოს მასშტაბითაა შესაძლებელი.
Ამ ეტაპზე ველისგან საჩუქრად Მიწოდების სერვისით მთელი საქართველოს მასშტაბით უფასოდ ისარგებლებ.
veli.store-ზე შეძენილი პროდუქციის მიღება, მხოლოდ ჩვენი კურიერების დახმარებითაა შესაძლებელი.

შეცვლა და დაბრუნება

Შეძენილი პროდუქციის დაბრუნება და გადახდილი თანხის ანაზღაურება შესაძლებელია იმ შემთხვევაში, თუ:


  • - Პროდუქტის შეძენა უბრალოდ გადაიფიქრეთ

  • - კურიერის მოტანილი პროდუქტი ან პროდუქტის მონაცემები არ ემთხვევა შენ მიერ veli.store-ზე შეკვეთილს

  • - აღმოაჩენ, რომ პროდუქტს აქვს ქარხნული წუნი

  • - Შემთხვევით სხვა პროდუქტი გამოიწერე

  • - Მიწოდების დროს პროდუქტი დაზიანდა

  • - Ჩვენი მხრიდან ვერ მოხერხდა შეძენილი პროდუქტის შეთანხმებულ დროს მოწოდება.



Პროდუქტის დაბრუნების შესახებ დეტალური ინფორმაციის სანახავად, ეწვიე პროდუქციის დაბრუნების პირობებს ან დაგვიკავშირდი ნომერზე: 032 2 560505
Შეძენილი პროდუქციის გადაცვლა შესაძლებელია იმ შემთხვევაში, თუ:


  • - კურიერის მოტანილი პროდუქტი ან პროდუქტის მონაცემები არ ემთხვევა შენ მიერ veli.store-ზე შეკვეთილს

  • - აღმოაჩენ, რომ პროდუქტს აქვს ქარხნული წუნი

  • - Შემთხვევით სხვა პროდუქტი გამოიწერე

  • - Მიწოდების დროს პროდუქტი დაზიანდა



Პროდუქტის დაბრუნების შესახებ დეტალური ინფორმაციის სანახავად, ეწვიე პროდუქციის გაცვლის პირობებს ან დაგვიკავშირდი ნომერზე: 032 2 560505

გარანტია

veli.store-ზე გარანტია ტექნიკის კატეგორიაში განთავსებულ პროდუქციაზე ვრცელდება.
Საგარანტიო სერვისით სარგებლობა შეძენილ პროდუქციაზე პრობლემის აღმოჩენის შემთხვევაში შეგიძლია. ამისათვის საჭიროა, დაუკავშირდე veli.store-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდს ტელეფონის, მეილის ან ონლაინ ჩეთის საშუალებით.

დაზიანებულ Პროდუქტს შეაკეთებს საგარანტიო დოკუმენტში მითითებული კომპანია. დოკუმენტს ჩვენი კურიერი შეკვეთის მოტანისას გადმოგცემს. Საგარანტიო სერვისის შესახებ დამატებითი ინფორმაციის მისაღებად ეწვიე გარანტიის პირობებს.
Საგარანტიო სერვისის შესახებ დეტალური ინფორმაციის მისაღებად, დაუკავშირდი veli.store-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდს: 032 2 560505